道歉平凡却不简单。如果说道歉是人际关系中最常见的事情，同时也是一种顺畅沟通、修复关系的方式，那么如何以最妥善、诚实、诚恳的方式来道歉呢？或者说，真正的抱歉指的是什么？
首先，真正的抱歉必须是由真心发出的。诚心诚意才能得到对方的谅解，这是任何道歉的前提条件。在向对方道歉时，不要用推卸责任、找借口等方式，承认自己的错误，虚心求教、虚心谢罪，反省自己的不足，这是真正的懂得抱歉的方式。
其次，道歉要具体、全面。详细说明对方受到的损害，态度要诚恳、坚定，表现出内心的反思、悔意等，最好有改过的计划，让对方看到你诚恳道歉的心态，同时也让他知道，你不会重蹈覆辙。
最后，需要考虑受害人的感受和立场，两个人之间需要建立真正的互信和尊重关系。如果道歉无法达到预期的结果，那么也请不要把情绪发泄在受害人身上，反思自己的行为，给对方留下美好的印象和信任。
